كيفية عرض تقارير متعقب أداء الفريق؟
الخطوة 1: الوصول إلى علامة تبويب التقارير
الخطوة 2: تحديد التقرير
الخطوة 3: مراجعة المؤشرات الرئيسية
الخطوة 4: تطبيق عوامل التصفية (اختياري)
الخطوة 5: إعادة تعيين عوامل التصفية
الخطوة 6: تصدير التقرير
الخطوة 7: معاينة تنسيق PDF
الخطوة 1: الوصول إلى علامة تبويب التقارير
ابدأ بالانتقال إلى علامة تبويب "التقارير" من لوحة التحكم الرئيسية.
الخطوة 2: تحديد التقرير
ضمن قسم "تقارير أداء الوكلاء"، اختر "تقارير أداء الفريق".
انقر على زر "عرض" الموجود بجانب اسم التقرير للوصول إليه.
ط
الخطوة 3: مراجعة المؤشرات الرئيسية
يعرض التقرير مؤشرات أداء مفيدة مثل:
إجمالي الزيارات المكتملة
متوسط مدة الزيارة
وقت الاستجابة الأول
إجمالي ساعات العمل
الإيرادات المحققة
الخطوة 4: تطبيق عوامل التصفية (اختياري)
يمكنك تنقية البيانات باستخدام عوامل التصفية التالية: نطاق التاريخ العميل نوع الزيارة (عمل أو طلب) عضو الفريق حالة الزيارة
الخطوة 5: إعادة تعيين عوامل التصفية
لإزالة جميع عوامل التصفية المطبقة، ما عليك سوى النقر على زر "مسح الفلاتر".
الخطوة 6: تصدير التقرير
هل تحتاج إلى تنزيل التقرير؟ يمكنك تصديره بإحدى الصيغ التالية:
XLS
XLSX
PDF
الخطوة 7: معاينة تنسيق PDF
تحقق من مظهر تقرير متعقب أداء الفريق عند تصديره بصيغة PDF.